Términos y condiciones

Quiénes somos y aceptación

Estelaria es un servicio de astrología disponible en estelaria.cl, ofrecido por Triple V Group SpA, RUT 78.398.208-0, con domicilio en San Eugenio 401, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile.

Al usar Estelaria aceptas estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

Qué ofrece Estelaria

Estelaria calcula gratis tu carta astral con tu Sol, tu Luna y tu Ascendente a partir de tu fecha, hora y ciudad de nacimiento, y te envía una copia por correo. Si no conoces tu hora de nacimiento, calculamos la carta sin Ascendente.

Más adelante habilitaremos lecturas pagadas, como la carta astral completa o la compatibilidad entre dos personas. Antes de comprar verás qué incluye cada una y su precio final.

Contenido de entretenimiento

Las cartas y lecturas de Estelaria son contenido de entretenimiento y de reflexión personal. Este contenido no reemplaza asesoría profesional médica, psicológica, legal ni financiera. Ante cualquier decisión importante, consulta a una persona especialista.

Estelaria no hace predicciones sobre salud, muerte, embarazo ni decisiones financieras.

Uso aceptable

Al usar Estelaria te comprometes a:

• Ingresar tus propios datos o los de personas que te autorizaron a hacerlo.
• No automatizar solicitudes (bots, scripts o similares) ni intentar saltarte los límites de uso.
• No abusar del servicio, no intentar dañarlo ni acceder a datos de otras personas.

Precios y pagos

La carta con tu Sol, tu Luna y tu Ascendente es gratis. Los precios de las lecturas pagadas se informan en pesos chilenos, con IVA incluido, antes de que pagues.

Los pagos se harán a través de Mercado Pago cuando estén habilitados. Estelaria no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria. Junto con tu lectura recibirás el comprobante de tu compra.

Para comprar debes ser mayor de 18 años o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor.

Reembolsos y derecho a retracto

Tus compras se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Si pagaste una lectura y no te la entregamos, o se entregó incompleta por una falla nuestra, te la volveremos a generar sin costo o te haremos el reembolso total del monto pagado, a tu elección.

Las lecturas pagadas son contenido digital que se genera y se entrega de inmediato después del pago. Por eso, antes de que pagues te informaremos de forma clara si aplica o no el derecho a retracto para esa compra.

Para pedir un reembolso, escríbenos a hola@estelaria.cl. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir al Sernac (Servicio Nacional del Consumidor).

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, las ilustraciones y las lecturas de Estelaria pertenecen a Estelaria o a quienes nos dieron licencia para usarlos.

Puedes usar tu carta y tus lecturas para fines personales, incluido compartirlas en tus redes sociales. No puedes revenderlas ni copiar el contenido del sitio para uso comercial.

Datos de ciudades y atribuciones

Los datos de ciudades provienen de GeoNames (geonames.org) y se usan bajo la licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0).

Las fuentes tipográficas y los glifos que usamos se distribuyen bajo la licencia SIL Open Font License.

Limitación de responsabilidad

Calculamos las cartas con efemérides astronómicas de alta precisión. Aun así, el resultado depende de los datos que ingresas: si tu fecha, hora o ciudad de nacimiento son incorrectas, la carta también lo será, y no podemos garantizar su exactitud.

Hacemos lo posible por mantener Estelaria disponible y sin errores, pero puede haber interrupciones. Nada de lo anterior limita los derechos que te da la ley como consumidor.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la ley. Siempre publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de última actualización. Las compras se rigen por los términos vigentes al momento de pagar.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a hola@estelaria.cl. Para temas de datos personales, escríbenos a privacidad@estelaria.cl.